¿A dónde envían?
A todas partes. El envío cuesta $6.99 fijos a todo el mundo y es gratis en pedidos superiores a $60. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación, que corren por cuenta del cliente.
¿Cuánto tarda la entrega?
Orders are processed within 1–3 business days. Standard delivery takes 7–15 business days depending on destination. You get a tracking number by email the moment your order ships.
¿Cómo funcionan las camisetas personalizadas con IA?
En la página Crea Tu Camiseta Rave describes tu diseño, nuestro estudio de IA lo dibuja en unos 20 segundos y no se imprime nada hasta que apruebes exactamente lo que viste. Tienes 8 diseños gratis por visita, sin cuenta y sin tarjeta. Cada diseño es único en el mundo — nunca ha existido antes y se imprime solo para ti.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si algo salió mal, escríbenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos dañados o defectuosos se reemplazan gratis o se reembolsan por completo — sin devolución, solo una foto. Los artículos sin usar y con etiquetas pueden devolverse dentro de 30 días (el envío de devolución lo paga el cliente). Los reembolsos llegan a tu método de pago original en 5–10 días hábiles.
¿El equipo LED es recargable?
Parte de ello. Nuestro látigo LED y las gafas con control por app se cargan por USB y aguantan horas con una carga. Las piezas más pequeñas — el abanico plegable, la gorra de fibra óptica y las diademas de orejas de gato — vienen con pilas incluidas. Cada ficha de producto indica cuál es y cuánto dura.
¿En qué tallas viene la ropa?
El tallaje varía según la pieza, y cada ficha de producto indica su propio rango — nuestras camisetas y sudaderas van de S a XL, algunas prendas de abrigo y pantalones van de M a 2XL, y algunos conjuntos van de S a L. Todo fiel al tallaje. Si estás entre dos tallas, escríbenos tus medidas y te decimos sin rodeos cuál elegir.
¿Cómo los contacto?
Escribe a support@raveon.fun — un humano responde en un día hábil. Incluye tu número de pedido si se trata de un pedido.